F.A.Q.

Il back office dello Sportello Contribuente consente:

  • la gestione delle istanze presentate dai cittadini-contribuenti,
  • l’invio di comunicazioni verso i contribuenti (comunicazioni specifiche o generiche),
  • l’analisi dei dati gestiti on-line,
  • l’aggiornamento del verticale del Comune,
  • l’acquisizione dei pagamenti dei tributi minori.

Il back office è a disposizione del Patto Territoriale, ma è anche a disposizione degli operatori dei singoli Comuni, consentendo di operare contemporaneamente sugli stessi dati.

Il back office per semplificare le operazioni di sportello.

 
Configurazioni Vai »
Nella sezione Configurazioni si trovano le funzionalità necessarie alla gestione di tutte le tabelle di Sistema e delle tabelle degli specifici tributi. Qui sono configurabili anche gli operatori del Sistema a cura dell’Amministratore.

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Istanze Vai »
Nella sezione Istanze si trovano le funzionalità necessarie alla gestione di tutte le comunicazioni/dichiarazioni registrate on-line dai contribuenti. Accedi alla sezione con un clic su ‘Vai »’. Puoi accedere solo dopo aver effettuato il login.
Cruscotto Vai »
Nella sezione Cruscotto si trovano le funzionalità che consentono l’analisi dei dati di sportello, nonché la verifica dello stato di lavorazione delle istanze. Il Cruscotto include le funzioni di estrazioni e reportistica del back office. Accedi alla sezione con un clic su ‘Vai »’. Puoi accedere solo dopo aver effettuato il login.